在存量酒店改造的浪潮中，怎样以低投入撬动高收益，与此同时提升顾客感受？东呈集团进展副总裁、酒店投入红宝会主理人雷镇冰，鉴于深耕文旅住宿产业多年的实战经验，在广州策划周上揭秘了酒店灯光策划、感受与投入回报的深层关联——他当场为在场者算了一笔灯光改造的高性价比投入产出比细账，内涵直击痛点，当即收获众多同行认可。在他看来，酒店灯光是唯一不用砸墙、不用停业就能转变酒店“体质”的医美手术，堪称存量时代下高性价比改造的投入挑选。

认知破局：灯光，老店翻红的战略先手

“在城市夜景里，酒店首要是一块‘发光的体积’。你愿不愿意、会不会、懂不懂得把这块体积点亮，本身就是一种运作挑选，而不是单纯的策划挑选。”谈及灯光对酒店的意义，雷镇冰的这句话精准戳中了存量改造的核心逻辑。多数人会将灯光局限于照明或美观，但在资深投入人眼中，对灯光价值的认知深度，径直确认了改造的层级——是停留在表面的常规翻新，依然达成价值跃升的核心升级。

雷镇冰透露，在每年接触的超2000位酒店投入人中，即便有二三十年产业经验的资深玩家，也极少有人主动探讨灯光策略。这种认知缺口，恰恰变成东呈老店翻红计划 4.0 的破局关键。与高奢酒店追求品牌调性不同，存量行当中的大众单体店与连锁酒店，核心诉求直指“3年回本、优质工程2年回本”的务实目的，而灯光策划以其低投入、快见效、不作用正常运作的特性，完美契合这一刚性需求，变成高性价比酒店投入改造的抓手。

在东呈老店翻红计划4.0中，灯光策划不再是孤立的美学工程，而是升级为“三维焕新体系”：空间维度精准适配酒店定位与功能场景，比如商务型酒店强化办公区域照明，亲子型酒店优化公共互动空间光线；时间维度兼顾昼夜差异与四季变动，经过智能控制系统达成日间节能形式与夜间氛围形式的自动切换；人间维度则深度平衡顾客需求、关系营造与成本控制——既吻合情侣、家庭、商务客等不同客群的情绪价值，又经过东呈规模化供应链控制一次性投入与后期运维成本，确保灯光改造与品牌升级、客源拓展、运作提效构成合力，让每一分灯光投入都转化为可见的商业收益。

远中近三级触点：从获客到复购的“远中近”灯光增加闭环

东呈老店翻红计划4.0将灯光改造拆解为远、中、近三个核心触点，每个触点都对应清晰的运作目的与标准化落地方案，构成从获客引流到复购留存的完整商业闭环。全体方案均配套供应链集采长处与精细化施工流程，确保改造效率与成效双达标。

远景触点的核心是“让酒店被看见、被挑选”，这也是老店翻红“视觉焕新”模块的核心抓手，其商业本质是经过低成本视觉升级，经过“线下外立面标准化改造+线上OTA 封面优化”双轮驱动形式，最大化提升线上线下获客效率。线下场景中，摒弃了“亮即正义”的粗放思维，确立“克制、质感、秩序感”三大核心原则，打光重点聚焦建筑轮廓、品牌LOGO与入口落客区，经过洗墙灯勾勒线条感，用高显指射灯强化LOGO辨识度，避免跑马灯、高亮度劣质光源等拉低调性的策划；线上场景中，将OTA封面优化列为“刚需改造项”，将封面更换专门拍摄的夜景灯光图，并给予标准化拍摄指导。产业数字表明，启用夜景封面后，酒店OTA点击率可从5%提升至5.5%，预订量与客单价同步上浮，达成线上获客效率质的飞跃。

中景触点聚焦大堂、早餐厅、走廊等公共区域，核心目的是办理“酒店溢价”与“公区赚钱”两大核心难题，促进公共空间从成本中心转型为收益引擎。

大堂改造彻底告别了地产红利期“金碧辉煌、亮堂堂”的旧思维，转而以“让顾客多待一会”为核心逻辑。经过将大堂整体色温定为3000K左右的“傍晚阳光色”，营造温暖放松的氛围；与此同时经过明暗分层策划引导花费动线，公区坪效显著提升。那些标准化改造总成本仅10-12万元，却能让公区感受感大幅提升，间接支撑酒店溢价。

而当做径直确认顾客好评率与复购率，客房灯光的改造逻辑是办理反人类痛点，给予场景化感受，让客房变成顾客愿意复购的理由。以东呈旗下的城市便捷酒店为例，经过人性化灯光的巧配置，覆盖全场景需求：睡眠形式经过床头筒灯营造洁净静谧的氛围；办公形式确保桌面照度充足，支撑高效工作；阅读形式采用互不干扰的床头灯或灯带；观影形式关闭直射光源，经过间接光源增强沉浸感；会客形式全面点亮无暗角，适配社交需求。与此同时摒弃复杂灯控逻辑，避免让顾客“做阅读领会”。据熟悉，每间客房改造成本仅800-1000 元，变成投入回报最快的改造环节。

全体在营酒店都值得用灯光重塑一遍

在存量酒店角逐日益激烈的当下，拼硬件投入的高成本改造已难以为继，而灯光策划以其低投入、回报高、快见效的长处，变成重塑酒店角逐力的关键。从远景的获客引流，到中景的溢价提效，再到近景的复购留存，灯光经过全触点的感受优化，构建起酒店的核心角逐力。

关于广大酒店投入人而言，重新认知灯光的商业价值，运用"空间、时间、人间"三维法则，落地远中近三级触点的灯光策略，不但能迅速提升顾客感受，更能达成投入回报的最大化。正如雷镇冰所言，全体在营酒店都值得用灯光重塑——这既是存量改造的高性价比酒店投入破局之道，更是酒店在同质化角逐中脱颖而出的运作密码。而酒店投入红宝会的全要素赋能，也为存量酒店的灯光改造与价值升级给予了更全面的支撑，助力投入人减少危机、达成收益倍增。